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Le soluzioni per l’Hospitality

Nel tempo, il settore alberghiero ha incrementato esponenzialmente il portafoglio di servizi offerti alla propria utenza. Una clientela sempre piu’ sofisticata che, nell’era del web 2.0, cerca anche in Hotel quell’insieme di soluzioni tecnologiche, di intrattenimento, di accesso autonomo alle informazioni, di gestione interattiva e indipendente dei servizi a cui sono abituati in ambito professionale e nella vita di tutti i giorni.

In allineamento a queste rinnovate esigenze, negli Hotel la TV ha, negli anni, modificato il proprio ruolo, non piu’ semplice strumento di intrattenimento ma vero e proprio elemento di arredo, strumento informativo, strumento interattivo di accesso ai servizi (in loco e in rete) e dispositivo per la promozione e l’acquisto delle molteplici offerte opzionali proposte dalla struttura ospitante.

Allo stesso modo le sale conferenza sono divenute sempre più evolute: da un’infrastruttura sviluppata sulla base di un semplice proiettore, una lavagna a fogli mobili e un impianto di amplificazione, si va ora verso sale meeting sempre piu’ evolute. Grazie all’ausilio di lavagne elettroniche interattive, multimediali, connesse ad internet e collegate in rete a stampanti e postazioni client locali o remote, si raggiungono livelli di efficacia di comunicazione mai raggiunti prima permettendo di ottimizzare il tempo delle riunioni, di aumentare l’impatto dei messaggi e di arricchire i contenuti come non sarebbe mai possibile con gli strumenti tradizionali.

Le Soluzioni Samsung per l’Hospitality
Coniugando al meglio le avanzate competenze sviluppate in ambito IT con la leadership tecnologica in ambito Audio Video, Samsung ha realizzato un’intera gamma di prodotti studiati appositamente per il settore dell’Hospitality, soluzioni progettate su misura per rispondere alle particolari esigenze di questo mercato e in grado di rispondere efficacemente alle crescenti richieste in termini di flessibilità e prestazioni che questa tipologia di dispositivi deve poter offrire.

Dalle soluzioni di Hospitality TV a quelle per Meeting Room e Digital Signage, Samsung offre prodotti tecnologicamente all’avanguardia che permettono un veloce e misurabile ritorno dell’investimento garantendo al contempo un livello di soddisfazione del cliente che non ha eguali.

Samsung Hospitality TV

Per la maggior parte degli ospiti di un albergo l’esperienza di entertainment ruota attorno al televisore: per questo Samsung ha portato la qualità dei propri Hospitality TV a un livello mai raggiunto prima. Grazie a specifiche esclusive e innovative, come le funzioni Smart, una qualità d’immagine superiore, un design che rappresenta lo stato dell’arte della categoria e le caratteristiche di eco-compatibilità, gli Hospitality TV Samsung rappresentano una soluzione unica per flessibilità e scalabilità, in grado di crescere ed evolversi di pari passo con il business e la domanda del mercato

Da oggi i TV Samsung aggiungono un’altra dimensione a questa capacità, creando un’esperienza tridimensionale avvolgente e coinvolgente. Grazie al fatto che Samsung è leader nelle tecnologie 3D, gli ospiti dell’hotel potranno sperimentare – nel comfort della propria camera – il futuro dell’home entertainment.

Disponibili in una vasta gamma di dimensioni, gli Hospitality TV Samsung riproducono immagini tridimensionali in Full HD straordinarie per realismo e vibranti per fedeltà cromatica.

Caratterizzati da un design sofisticato e ultra-sottile, gli Hotel TV di Samsung diventano all’istante il punto focale di qualsiasi camera d’albergo.

Soluzioni Samsung: customer satisfaction e profitti addizionali.
Come sappiamo, ciò che fa davvero la differenza nell’impatto economico di lungo termine di una soluzione di Hotel TV, nel ritorno dell’investimento e nel gradimento da parte della clientela, e’ dato da quell’insieme di sofisticate funzionalità aggiuntive che vanno ad impattare costi di gestione, struttura di contenuti e user experience.

Per garantire il top ai propri clienti, Samsung dota i propri Hospitality TV di un’insieme di soluzioni hardware e software che vanno proprio nella direzione di massimizzare la customer satisfaction, aumentare il ROI, e ridurre drasticamente i costi di gestione dell’infrastruttura.

Efficienza energetica e ridotto impatto ambientale
Gli Hospitality TV Samsung sono una soluzione altamente efficiente sotto il profilo economico, grazie alle loro funzioni innovative ed eco-compatibili e alla capacità di abbassare i costi di gestione e manutenzione legati ad usi impropri o disattenti. Le funzioni degli Hospitality TV Samsung sono state pensate, realizzate e incorporate negli apparecchi per ridurre i consumi energetici. Con i propri TV LED ad alta efficienza energetica, Samsung è il marchio di riferimento quando si parla di risparmio. Per sua natura, la tecnologia LED è estremamente efficiente in termini di consumi: sfruttando l’elevato grado di innovazione tecnologica, Samsung è riuscita a ridurre l’assorbimento di energia di quasi il 50% in rapporto agli standard ENERGY STAR 4.0.

Inoltre, gli Hospitality TV Samsung vengono costruiti impiegando materiali non dannosi, perché i processi di produzione e riciclaggio possano avvenire in modo più efficiente e con il minor impatto ambientale possibile

Soluzione Smart Widget
La soluzione Smart Widget, esclusiva degli Hospitality TV Samsung, permette di far apparire sugli schermi i servizi dell’hotel e le diverse applicazioni come contenuti web based

La soluzione Smart Widget può essere personalizzata in funzione delle esigenze specifiche del business: controllando cosa appare sullo schermo dei TV o integrare i contenuti di base della TV con servizi informativi di pubblica utilita’ – quali quelli legati alle previsioni del tempo o ai servizi di trasporto – o servizi dedicati all’entertainment. Gli Hotel potranno sviluppare nuove fonti di fatturato semplicemente offrendo agli ospiti servizi personalizzati, per aumentarne il livello di soddisfazione e moltiplicare le opportunità di acquisti ripetuti.

My Channel
La funzione My Channel presente sugli Hospitality TV Samsung consente di trasmettere contenuti specifici, raggruppati per argomento o criterio geografico. Grazie a My Channel, i clienti potranno cercare rapidamente fra centinaia di canali i loro programmi preferiti. Inoltre, My Channel rappresenta per il responsabile IT dell’hotel un modo semplice e lineare per gestire comodamente i diversi canali e organizzarli secondo i criteri più opportuni

Soluzione Jack Pack ad alta compatibilità
I clienti degli hotel viaggiano oggi con una gran varietà di dispositivi elettronici, che vanno dai lettori MP3 alle fotocamere digitali:
per loro, l’innovativa e pratica soluzione Jack Pack offre un modo versatile e facilissimo per collegare simultaneamente i vari apparati portatili al TV. La soluzione Jack Pack adotta una particolare tecnologia che permette di individuare l’interfaccia di connessione e convertire automaticamente il dispositivo portatile in una sorgente ottimizzata: da oggi, ogni segnale che entra in Jack Pack viene ritrasmesso come uscita HDMI.

Soluzioni Samsung per Meeting Room

Gli eventi aziendali rappresentano un’importante quota del business degli hotel.
Il poter offrire ai propri clienti sale meeting con un’infrastruttura, efficace e tecnologicamente allo stato dell’arte, significa dare un valore reale e tangibile dagli utenti.

Allo stesso tempo, potersi differenziare e posizionare come struttura all’avanguardia garantisce un vantaggio competitivo in grado di portare un ritorno dell’investimento in tempi brevi.

La sala riunioni è l’ambiente dove nascono le nuove idee, vengono decise le direzioni strategiche di business, viene diffusa la conoscenza all’interno dell’azienda e sono stabilite le relazioni con i partner.

Per queste ragioni è fondamentale garantire un’infrastruttura e un ambiente che favoriscano la collaborazione, il confronto e la condivisione delle informazioni.

Per gli hotel che vogliono porsi ai vertici in termini di servizi alle aziende Samsung propone una soluzione per la sala riunioni in grado di rivoluzionare la visualizzazione, l’interazione e la comunicazione tra le persone.

Con la nuova E-Board Samsung interattiva e multimediale, le sale meeting degli hotel si doteranno di una soluzione che integra

uno schermo touch screen di ultima generazione,
un sofisticato e intuitivo software di gestione,
la potenza di calcolo e la versatilità d’uso di un computer.

Tutto ciò all’interno di un unico apparato multifunzionale dello spessore di soli 14 cm.

Inoltre La E-Board di Samsung segna anche la fine dei lunghi e onerosi interventi di installazione e manutenzione tipici dei vecchi sistemi a videoproiezione e permette quindi rilevanti risparmi in termini di gestione operativa.

Una soluzione versatile adatta per ogni esigenza di riunione aziendale e di attività di training in aula.

Visualizzare al meglio
La lavagna LCD di Samsung garantisce una qualità di visualizzazione Full HD caratterizzata dal migliore livello di luminosità e contrasto disponibili sul mercato, grazie a uno schermo che integra un pc e che permette di riprodurre ogni tipo di contenuto multimediale.

Immagini e video saranno sempre perfettamente visibili, da ogni angolo, anche in sale molto illuminate senza quindi la fastidiosa penombra necessaria per i videoproiettori.

Interagire a 360°
La E-Board di Samsung mette a disposizione un ambiente di editing avanzato di facile utilizzo e versatile. Attraverso funzionalità touch e drag and drop potete

scrivere a video come su una lavagna tradizionale
trascinare e spostare file e programmi;
salvare in tempo reale i trascritti, le pagine Web, le immagini e i filmati utilizzati;
richiamare schemi o contenuti memorizzati precedentemente; aggiungere commenti.

inoltre

I contenuti visualizzati possono essere inviati direttamente alla stampante Samsung presente in sala riunioni per essere distribuiti a tutti i partecipanti oppure spediti immediatamente via e-mail.

Il software di gestione, fornito in dotazione, permette di gestire le attività interattive in modo intuitivo attraverso un menu personalizzabile, accessibile direttamente dallo schermo.

Comunicare efficacemente
E-Board di Samsung abilita nuove opportunità di comunicazione. Grazie alla potenza di calcolo offerta dal pc integrato e alla connessione di rete è possibile accedere a Internet per navigare e visualizzare contenuti durante le riunioni o le sessioni di training; inoltre, si possono sfruttare tutte le applicazioni di comunicazione attualmente disponibili: dalla videocomunicazione, alla chat, alla collaborazione in tempo reale su documenti condivisi.

In un panorama competitivo standardizzato e generalmente omologato sulla classica infrastruttura basata su proiettore e lavagna a fogli mobili, la multimedialita’ e l’interattivita’ delle E-Board Samsung rappresentano un fattore differenziante fondamentale per dare un reale vantaggio competitivo agli hotel che vogliono investire sul mercato business

Soluzioni Samsung per Hall e Reception

La hall di un albergo e’ il suo biglietto da visita.
E’ il punto in cui si ha la maggiore circolazione di persone: clienti che alloggiano nell’albergo, partecipanti a meeting aziendali, fornitori, altri esterni che, per i piu’ svariati motivi, si trovano ad accedere alle aree comuni della struttura.

Digital Signage per aumentare i profitti e migliorare la customer experience
Nella hall sono spesso presenti ‘vele’ o cartelloni con le insegne degli eventi aziendali on going; con offerte dell’hotel relativamente a servizi aggiuntivi come pacchetti benessere, camere di livello superiore, servizi di ristorazione, servizi di trasporto; in alcuni casi, piccole soluzioni statiche di advertising di prodotti e servizi di brand esterni alla struttura.
Poter dare maggior impatto alla propria comunicazione, dare maggiore visibilita’ alle proprie offerte, rendere interattive e dinamiche le informazioni di servizio e, perche’ no, poter ottimizzare gli spazi a disposizione di altri brand per avere un introito pubblicitario aggiuntivo, rappresentano sicuramente l’aspirazione di qualsiasi struttura alberghiera.

Samsung, grazie alla sua gamma di monitor a Largo Formato, con pc integrato collegabile in rete e, volendo, schermi touch, si pone come il partner ideale per tutti quegli hotel desiderano fare un passo avanti verso una comunicazione digitale di impatto e con un sicuro ritorno dell’investimento in tempi brevi

La possibilita’ di trasmettere video invece che immagini statiche, la visibilita’ offerta da schermi Full HD con livelli di contrasto e luminosita’ senza eguali, l’interattivita’ garantita dagli schermi touch, la semplicita’ di una gestione centralizzata dei contenuti che permette rapidi aggiornamenti del palinsesto e un suo adattamento costante al variare della tipologia di clientela durante la settimana... sono solo alcuni dei vantaggi delle soluzioni Digital Signage che Samsung puo’ offrire agli hotel.

Infrastruttura IT per ottimizzare l’efficienza della reception
Samsung e’ il partner ideale per una soluzione Hospitality a 360°.
Grazie ai propri Thin client e PC over IP Samsung e’ in grado di offrire agli Hotel una soluzione di client virtuali sicura, performante, con costi ridotti e una gestione IT semplificata.

Gli hotel che preferiscono una piu’ classica soluzione basata su PC, non possono poi rimanere insensibili alla qualita’ e al design unico dei monitor Samsung, linee pulite ed eleganti che arredano e valorizzano gli ambienti piu’ sofisticati.

Per le esigenze di stampa, grazie ad una vasta gamma di printer e multifunzione laser in b/n e a colori, Samsung ha la risposta a qualsiasi esigenza, dalla A4 per la reception alla A3 per il business center.